澳享时光 澳新凯墨12日一价全含
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澳享时光 澳新凯墨12日一价全含

24800 起/人
出 发 地
哈尔滨
目 的 地
悉尼
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    行程介绍本行程为多行程计划,不同团期对应的行程计划会有所不同
    行程简介
    天数 行程/景点 参考酒店 早餐 午餐 晚餐
    第1天 东三省 深圳 凯恩斯 敬请自理 敬请自理 敬请自理
    第2天 凯恩斯 网评五星级酒店或公寓 包含 包含 包含
    第3天 凯恩斯 网评五星级酒店或公寓 包含 包含 包含
    第4天 凯恩斯 布里斯班 网评四星级酒店或公寓 包含 包含 包含
    第5天 黄金海岸 网评四星级酒店或公寓 包含 包含 包含
    第6天 奥克兰 布里斯班 网评四星级酒店或公寓 包含 敬请自理 包含
    第7天 奥克兰 罗吐鲁瓦 网评四星级酒店或公寓 包含 包含 包含
    第8天 罗吐鲁瓦 奥克兰 悉尼 网评四星级酒店或公寓 包含 包含 包含
    第9天 悉尼 铂尔曼五星级酒店或同级 包含 敬请自理 包含
    第10天 悉尼 蓝山 悉尼 铂尔曼五星级酒店或同级 包含 包含 包含
    第11天 墨尔本 网评四星级酒店或公寓 包含 敬请自理 包含
    第12天 墨尔本 深圳 东三省 包含 敬请自理 敬请自理
    参考行程
    D1 第1天 东三省 深圳 凯恩斯

    东三省集合,飞往深圳,抵达后,办理转机手续,搭乘南航飞机飞往澳大利亚-凯恩斯,夜宿飞机上。

    • 早餐:敬请自理
    • 午餐:敬请自理
    • 晚餐:敬请自理

    住宿:无

    D2 第2天 凯恩斯

    早抵达后,乘车前往凯恩斯市区游览:
    【凯恩斯植物园】(约60分钟)静静的绿色,柔软的阳光,芳草如茵,鸟语花香,这就是凯恩斯植物园,在这里您可以观看物种丰富的澳洲特有的热带植物。【库仑达雨林小镇】(约60分钟)从60年代起,这里即被推崇为另类生活的集散中 心,此处更孕育了许多知名的土著艺术家。老建筑物改造的艺术餐厅,咖啡馆和酒吧遍布小镇,这里聚集了很多才华横溢的艺术人士,您可以欣赏到画家,陶瓷家,摄影师,及雕刻家的艺术作品.
    乘坐【水陆两用车】第二次世界大战时期,美国陆军使用的水陆两用车,展开水鸭子刺激丰富的雨林生态之旅,您在可看到澳洲特有的热带雨林植物和独特野生动物生态,从雨林底层向上眺望树端的风景。这里有上百万株超过200年以上的热带树木,穿梭森林之间,细听万类自然之声,陶醉在叶浓树深,鸟语花香的桃源仙境之中。你可与澳洲土著同娱同乐,聆听他们质朴的歌声,观赏他们原始的舞蹈。
    【库兰达蝴蝶园】位于库兰达小镇的中 心,是澳洲大型的蝴蝶保护区,园区由一个巨大的全天候铝框玻璃屋组成,支撑顶部的铝质纵梁全长60尺,是澳洲境内大型的独梁铝制建筑,拥有超过1500种的蝴蝶,几乎都是都是当地雨林物种,很多是世界上稀有的品种,黄绿相间的辉绿鸟翼凤蝶(Cairns Birdwing),还有传说能给人带来幸运的蓝色翅膀的铀丽瑟斯(ulysses)蝴蝶就是其中有代表性的蝴蝶,园区内蝴蝶相当温驯,时常会停留于人身上,您需要做的就是抓住时机,同美丽的舞蝶来张合影吧!晚前往机场,飞往悉尼,抵达后入住酒店休息

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:包含

    住宿:网评五星级酒店或公寓

    D3 第3天 凯恩斯

    早餐后前往码头,乘坐【太阳恋人号】空调双体式游船,海上平台活动时间,华游船开启的大堡礁深度体验之旅。我们前往【摩尔外堡礁】,带您去发现领略大堡礁的奇异珊瑚世界和生物多样性。您可以免费使用所有浮潜设备,乘坐半潜水艇或玻璃底船欣赏珊瑚。在平台上的海洋生物触摸池可近距离体验和观赏奇特的海洋生物。即使您不会游泳,仍然能够享受“太阳恋人”号为您带来大堡礁的独特,乘坐豪华的空调双体船前往大堡礁,游船上免费提供茶或咖啡,美味海鲜自助午餐,约3-4小时外堡礁平台活动(海洋学家知识讲解、半潜艇、玻璃底船、水底观测站、喂鱼表演等),免费使用浮潜设备和wifi。【乘坐直升飞机】赠送直升飞机飞行体验,感受自然奇迹大堡礁。注:如遇旺季船票紧张需要调整为绿岛+诺曼外堡礁

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:包含

    住宿:网评五星级酒店或公寓

    D4 第4天 凯恩斯 布里斯班

    早餐打包,前往机场,飞往布里斯班,抵达后游览:
    【袋鼠角】(约20分钟)这里是观看整个布里斯班城市风光和河流风光的观光点。想要一览布里斯班的地平线,这里是优选角度,布里斯班河流经这时正好是个U字形,整片城市风貌以超广角呈现,相当壮观。【南岸公园】(约30分钟)1988年世界博览会的旧址,位于布里斯班河南岸,占地16公顷,是特别受市民喜欢的地点,而北岸正是大厦林立的市中 心。市民会在假日时观看广场上街头的表演,是享受亚热带气候的好去处,也是每年各式庆典活动中 心,观看跨年烟火之地!【布里斯班市政厅】(途经)它以前是布里斯班市政理事会的总部,现在称为市政中 心,而且是向公众开放的游览场所。市政厅的门庭有很多立柱,非常雄伟,顶部高插云霄的市政厅钟塔,深具南欧风情

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:包含

    住宿:网评四星级酒店或公寓

    D5 第5天 黄金海岸

    【捉蟹之旅】就拉开帷幕啦!长达3个小时的捕捉螃蟹与其他活动将带给您意想不到的愉快感受。通过各种各样的活动,包括钓鱼,捕捉淡水蟹虾,捕蟹,螃蟹展和喂食雀鸟等,了解当地独特的生活方式。 丰富多彩的螃蟹秀让游客了解螃蟹知识并更加积极参与其中。享用采用新鲜捕捉泥蟹烹煮的午餐,加上丰富自助餐,为行程增色不少!【可伦宾野生动物园】是澳洲著名的野生动物园之一,因可喂食彩虹鸟而知名,也是"running man"的拍摄地。在这里游客可以喂食袋鼠,抱萌萌的考拉,徜徉在开放式的动物园,品位原滋原味的澳洲野生自然景观。.园区的日常表演也妙趣横生:彩虹鹦鹉喂食、鸟类飞行表演、两栖类表演、剪羊毛表演、土著居民歌舞表演等,让你度过充实的一 天

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:包含

    住宿:网评四星级酒店或公寓

    D6 第6天 奥克兰 布里斯班

    早餐打包,前往机场飞往奥克兰抵达后游览:【海港大桥】(远观):奥克兰海港大桥是奥克兰极富代表性的一处景致。【伊甸山】(约30分钟):位于新西兰的奥克兰市中 心以南约5公里处,是一死火山的火山口。山顶设有瞭望台,视野开阔,是眺望市景的好地方,站立在巨大的火山口旁,环视奥克兰全景等景区。晚餐后,入住酒店休息

    • 早餐:包含
    • 午餐:敬请自理
    • 晚餐:包含

    住宿:网评四星级酒店或公寓

    D7 第7天 奥克兰 罗吐鲁瓦

    早餐后,乘车前往著名的罗吐鲁瓦,沿途欣赏新西兰大牧场风光:
    【Matamata小镇】(途经)它可是大名鼎鼎的《魔戒》首部曲中霍比特人居住村庄的取景点;
    抵达罗吐露瓦后游览:【市府花园】(约20分钟):这是当年毛利人的议会大楼,花园里绿草如茵,一些颇有特点的小建筑物散布在广场的绿地和树丛中,别有韵味。【红木森林】(约15-20分钟)美丽的红木森林是新西兰人极其壮观的大自然财富之一,这是一大片人工栽种的红树林,因林中生长着高耸的美国加利福尼亚海岸的红木树而得其名。【毛利文化村、地热保护区及火山喷泉区】(入内参观约60分钟)在此您可以了解毛利文化的起源与发展史,参观毛利工艺展览,了解毛利人的传统编织和木雕过程。这里的热泉及泥浆池,到处蒸气弥漫,泥浆跳跃,传出阵阵浓郁的硫磺气味。【罗托鲁阿湖】大约20万年前,这里发生了一场巨大的火山爆发,火山喷发后,罗托鲁瓦地区下面的一个岩浆房坍塌。这次坍塌形成了一个宽16公里的圆形火山口,雨水将火山口灌满之后就形成了北岛的第二大湖。地热蒸汽不断在湖边萦绕,湖水中硫磺的含量很高,因此形成了一种神奇的绿蓝色颜色。【波利尼西亚温泉浴场】作为新西兰声名远播的地热温泉浴场。游客可体验与众不同的湖畔温泉体验——休闲的地热矿泉浴场、奢华而讲究的温泉疗法、以及优美的罗托鲁瓦湖景在此融为一体。入住酒店休息

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:包含

    住宿:网评四星级酒店或公寓

    D8 第8天 罗吐鲁瓦 奥克兰 悉尼

    乘早餐后游览:【爱歌顿农场】(入内参观约60分钟)乘坐农场专用车,沿途可以喂小羊,小牛和鹿,还可以看到有着软黄金之称的驼羊,参观奇异果园,品尝特色饮品。您可以体验当地地道的牧场生活。
    乘车返回奥克兰,游览:【工党纪念碑】(约20分钟):为纪念新西兰第23任首相,也是工党第 一任领袖迈克尔•乔瑟夫•萨文奇而建的。工党纪念碑旁边也都是绿草如茵,绿化非常好。【美国帆船杯赛村】(约20分钟):这里是举行“美洲杯”帆船赛的地方,奥克兰是全球个人拥有帆船量排名第 一的城市,它的海港里您随时都可以看到数以千计的造型美观奇特而又干净整洁的各种帆船晚前往机场飞往悉尼.抵达后入住酒店休息

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:包含

    住宿:网评四星级酒店或公寓

    D9 第9天 悉尼

    早餐后,市区游览:【海德公园】(约10-15分钟)作为伦敦式样的典范,那大片洁净的草坪,百年以上的参天大树,柔和的丘陵和亚奇伯德喷泉,都是游人们流连忘返的地方。【麦考利夫人椅子公园】-游览"麦考利夫人椅子"公园,在这里还可以拍到以悉尼港剧院、海港大桥、广阔海平面组成的全景照片。【悉尼鱼市场】(停留约1.5小时)这里是澳洲供应新鲜鱼类的市场,提供澳洲、南太平洋和亚洲一百种以上的海鲜种类。中午您可以选择自费品尝澳洲冷水海鲜大餐,海鲜品种丰富,味道鲜美,是不容错过的海鲜盛宴。(游客可尽情自费试吃,午餐自理)。
    【圣玛利亚大教堂】(外观约10-15分钟)悉尼天主教社区的精神家园。它是悉尼大主教的所在地,建于悉尼第 一个天主教堂的旧址。【悉尼歌剧院】(入内参观含讲解)是澳大利亚全国表演艺术中 心。又称海中歌剧院。它矗立在新南威尔士州的悉尼市贝尼朗岬角上,紧靠着世界著名的海港大桥的一块小半岛上,三面环海,建筑造型新颖奇特、雄伟瑰丽,外形犹如一组扬帆出海的船队,也像一枚枚屹立在海滩上的洁白大贝壳,与周围海上的景色浑然一体。【植物园】您可以在一望无际的绿茵花园内休息,也可以在长满自然和奇异植物的草坪和走道上散步。
    【悉尼大学】世界研究型学府。始建于1850年,是澳大利亚和大洋洲首座大学。
    【悉尼岩石区】 (自由活动2小时)悉尼古老的街区,也是澳大利亚殖民历史的诞生地,是悉尼必去的旅游目的地。漫步岩石区,不仅窥得悉尼成长遗迹、遥想菲力浦船长登上新大陆的情景,更是在悉尼精华的观光区、吃喝玩乐的优选地点。

    • 早餐:包含
    • 午餐:敬请自理
    • 晚餐:包含

    住宿:铂尔曼五星级酒店或同级

    D10 第10天 悉尼 蓝山 悉尼

    早餐后,驱车前往蓝山:
    【蓝山国家公园】在这里特别为您安排【空中缆车】,全世界第 一个采用玻璃地面的缆车,全程720米,带着旅客在离深谷270米的高空俯瞰蓝山三姊妹峰等蓝山地标。蓝山因其广阔的沙岩高原、山谷和石南荒原,面积达一百万公顷奇特地貌而列入世界遗产名录。由于桉叶时时散发出浓郁的芬芳,在阳光的折射下,这种芬芳的挥发性蒸气使蓝山笼罩在蓝色的氲氤中,不仅山坡上有一层隐隐的蓝色烟雾,就连天空中也蒸腾着蓝色的瑞霭,蓝山因此而获得了一个跟它的景色一样美丽的名字。
    【埃科角与三姊妹岩】沿着埃科角路右拐的尽头处是观赏三姐妹岩的优选位置埃科角。埃科角的前面贾米森谷谷底就是蓝山的标志就是三姐妹峰。(约15分钟)
    【蓝湖】20世纪初是为蒸汽机车提供水源的人工湖,现在是澳洲家庭们聚餐烧烤的理想场所。湖边风景秀丽,可漫步湖边,切身感受下湖边美景。(约10分钟)
    【温特沃斯瀑布公园】周边丛林茂盛,有很多壮观的自然景色,亲临其境更能感叹大自然鬼斧神工的创作能力。(约10分钟)
    【鲁拉小镇】蓝山脚下的LEURA小镇,它的美丽绝不输给欧洲的童话小镇。尤其适合秋赏红叶,春赏樱。附近有很多咖啡屋,熙熙攘攘的非常热闹。(约15分钟)之后返回市区。晚餐后,入住酒店休息

    • 早餐:包含
    • 午餐:包含
    • 晚餐:包含

    住宿:铂尔曼五星级酒店或同级

    D11 第11天 墨尔本

    早抵达后,墨尔本游览:
    【皇 家植物园】花园以19世纪园林艺术布置,内有大量罕有的植物和澳洲本土植物,占地40公顷以上,它是全世界设计著名的植物园之一。
    【库克船长小屋】(外观)这座石屋是英国航海家库克船长的故居,1755年建于英国,见证了库克船长成长的轨迹。【皇 家展览馆】(外观)落成于1880年,墨尔本市政厅、维多利亚州立图书馆都出自一位建筑师之手。展览馆前的喷泉也特别有意思,整个建筑与欧洲的风格十分类似,适合摄影。【涂鸦街】这是一条非常小的小巷,但却是化腐朽为神奇的地方。【圣保罗大教堂】(约10分钟)是墨尔本市区内著名的建筑,它之所以闻名还因为它是以蓝石砌成的,而且墙壁上有着精细的纹路。【弗林德斯火车站】(外观)圣保罗大教堂与对面的歌特式的大圆顶弗林德斯火车站,形成了墨尔本很有特色的景观。【维多利亚艺术中 心】(入内游览时间约30分钟)为大型交响及古典作品演奏会的专用演出场地。【雅拉河畔】(约15分钟)雅拉河畔的河岸两岸的建筑大多是仿欧式的,很古典,是墨尔本早期的建筑【联邦广场】(约15分钟)建筑群以其抽象的超现实的模式展现在世人面前,成为21世纪墨尔本的新象征。晚餐后,入住酒店休息。

    • 早餐:包含
    • 午餐:敬请自理
    • 晚餐:包含

    住宿:网评四星级酒店或公寓

    D12 第12天 墨尔本 深圳 东三省

    早上飞往深圳,抵达后,办理转机手续,飞往东三省,结束此次美好而愉快的澳洲行程。

    • 早餐:包含
    • 午餐:敬请自理
    • 晚餐:敬请自理

    住宿:无

    费用说明费用根据最终预订的行程计划会有所变化,具体请以最终协议与出团通知书为准
    费用包含
    【交通标准】东三省各地起止,南方航空国际往返机票及大洋洲境内段机票(全程经济舱,航班仅供参考,我社将根据实际情况做出合理的调整,以实际走团行程中为准,大洋洲境内段不含餐食);
    【签证标准】澳大利亚、新西兰ADS团队旅游签证费;
    【接待标准】澳大利亚、新西兰地接;地接包括;
    a. 大洋洲当地网评四星酒店升级两晚铂尔曼五星酒店或同级两晚当地网评五星酒店; b.全程中巴,行李同车; c.全程领队,司机和中文导游(16人以下为司机兼导游服务);d.一日三餐,早餐为酒店内中式或西式自助餐或外用(如遇早航班,早餐为酒店打包餐盒或麦当劳便当),午晚餐为团队中式桌餐(10-12人一桌,午餐:6菜一汤,晚餐:6菜一汤)或西式餐或自助餐,飞机与船上的餐记入正餐,如果不用餐或者因为个人原因超出用餐时间到达餐厅的,不再另退餐费,大洋洲境内段航班均无免费餐食,酒水及小食品均须另付费;e. 行程所列景点首道门票;
    b. 境外司机导游小费全程500人民币
    费用不包含
    1. 酒店产生单间差65-85澳币起/人/晚;
    2. 不含旅游保险,航空保险;
    3. 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费,如未成年人所需的公证书、认证费;
    4. 行程中所列景点以外的观光节目和行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
    5. 旅游费用包含内容以外的所有费用:(1)一切私人费用:例如交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、邮寄、购物、行程列明以外的用餐或宴请等;(2)自由活动期间的餐食费及交通费;
    6. 出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
    7. 因私人、交通、罢工、台风等或其他情况而本公司不能控制因素所引起的额外费用;因个人原因滞留产生的一切费用;
    8. 因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任;
    9. 行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任;
    10. 司机和导游的加班费用(根据澳洲及新西兰法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时,旅行途中必须休息) ;
    11. 以上报价中未提到的一切费用。
    签证说明
    详询客服
    预订须知在预订前我们建议您认真阅读下方的须知事项
    出行须知
    服务标准:
    1. 签证标准:澳大利亚和新西兰签证均为ADS团体另纸签证。
    1) 根据澳洲现行法律,持ADS签证的游客不允许游客的亲属在境外参团游览以及在境外有以下任何形式的脱团行为: 探亲访友行为;商务活动行为;公务活动行为;在您递交资料后,您可能会接到使馆签证处或旅行社签证中心的核实电话,请您如实回答问题,感谢配合。
    2) 是否给予签证、是否准予出入境,为有关机关的行政权利;如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担。
    3) 按照有关规定和惯例,旅行社将根据游客签证资料的不同,收取每人15万元起人民币履约归国保证金或相应的担保方式,并不迟于出发前3个工作日交纳,若游客若未如期交纳,视为游客主动解除合同,损失全款;如游客违反规定擅自离团或未随团返回,履约保证金将不予退还,相应的担保方式将按照担保规定执行;
    4) 如果游客违反ADS条款的相关规定,我社有权追加游客的违约罚金;
    2. 关于购物和自费说明
    全程无指定协议购物店,游客自愿消费;行程中经过的景点、餐厅,长途中途休息站等这类商店不属于旅游定点商店,未经旅行社认定并与旅行社无关,在此购物属于您的个人行为,若您所购买的商品出现任何问题,游客自行承担责任;游客在行程中自行前往或自由活动期间自行前往的购物商店里购买的商品,出现任何问题,旅行社不承担任何责任;
    全程无强制自费项目,若您在境外个人有意向参加当地个人或任何机构推荐的自费项目,请慎重选择,一旦确认参加并付费后将无法退款,如发生纠纷,责任自负。
    3. 机票标准:
    1) 全程机票均为团体经济舱,均含机场建设费。
    2) 机票属于不能退票改票改期的,如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的,机票费用均不退还;
    3) 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票或改期;
    4. 酒店标准:
    1) 行程中已标明酒店或公寓等级,酒店或公寓等级以网站评定为准。
    2) 澳大利亚及新西兰为旅游度假胜地,有些城市可能会安排同等级别的两房一厅公寓式酒店体验,为了方便带小孩子的家庭旅行,大洋洲境内酒店双人间有时候会有大小床现象,多为一大床+一个沙发床或者一个大床+一个单人床形式;不便之处,敬请谅解;
    3) 若团队出现单间,我社有权安排领队调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间;
    4) 澳大利亚及新西兰提倡环保,所以部分酒店无空调设备,洗漱用品和拖鞋请您自备;澳新大多城市均由卫星城组成,城区较大,酒店不一定都在市区,请游客谅解.行程中布里斯班和黄金海岸住宿可根据当地酒店情况进行互换,以走团前安排为准;
    5) 由于澳洲会议、赛事等较多,旺季、展会期间、节日或赛事期间个别城市有可能会安排三星酒店住宿,敬请谅解;
    6) 境外有些酒店入住时需要信用卡做担保,请您出团时自备visa信用卡。
    5. 用餐标准:
    1) 澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐,午晚餐为中餐或自助:中式餐为六菜一汤,10-12人一桌(自助餐除外);用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费。如遇到早航班,一般安排早餐盒或快餐,如果不用,费用不退。境外短程的DJ及JQ航机上的酒水及小食品均须自行付费。
    2) 清真餐请于出票前向旅行社说明,部分国际段航班可提供清真餐饮,内陆航班及当地餐饮则很难特殊为您安排,敬请谅解。(澳新大多团餐均无猪肉都已鸡肉鱼肉为主)。
    6. 行程标准:
    1) 行程中所列航班号及时间仅供参考,我社有权根据实际情况做出合理的调整;机票一经确认或出票不得签转、更改、退票、换名,报名时请提供准确信息;如因航空公司原因(包括运力安排、机械故障、气候等),造成飞机取消、延误、时间变更,我社将协助游客安排变更行程,并与航空公司协商,但不承担相关责任,涉及的赔偿问题,我社将按照航空法有关规定协助游客申请赔偿事宜;
    2) 行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的时间,仅供参考,视当地天气及交通状况而定;
    3) 行程中所列明“入内”的游览时间请见行程中的描述,时间仅供参考,实际以具体行程游览时间为准;“停留”景点的游览时间我社可根据具体行程安排做适当调整;“外景”及“远观”的景点均不入内参观,停留时间根据具体游览时间而定;“途径”的景点均不下车参观。本社有权根据具体团队情况调整行程中景点的先后游览顺序,但游览内容不会减少;
    4) 此参考行程和旅游费用,我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
    7. 车型标准(仅供参考)
    境外导游和司机标准:参团人数超过16人(包含16人),境外派司机+中文导游;16人以下,境外派中文的司机兼导游。
    人数 车型 人数 车型
    5人以下 7-12座车 24-28人 30座车
    6-12人 12-14座车 29-31人 33座车
    13-19人 21座车 32人以上 35-40座车
    20-23人 25座车
    出行提示
    一、旅游者的授权:旅游者授权组团旅行社选择具有相应合法资质的任何旅行社负责旅游目的地的接待。
    二、护照、签证、海关约定
    1.出境的旅游者需确保所持护照为有效护照,并且保证护照有效期在7个月以上(按回国日期计算)。
    2.如持非中国籍护照,须确认具备再次回中国有效签证。
    3.自备签证旅游者,若海关、边检、机场等相关部门拒绝出境或入境的,后果由旅游者自行承担。
    4. 旅游者在报名时应明确告知旅行社是否有过拒签史或者不良出入境纪录,团队机票需要提前出票,任何签证均有拒签可能,一旦拒签,已经产生的机票、签证费等相关费用均无法退还,需由旅游者本人承担。
    5.因旅游者自身原因(如隐瞒拒签史或司法机关列为失信人员),致使拒签或不能正常购买机票、火车票、船票等公共交通工具或在海关、边检、机场等相关地点被拒绝出境或入境的,所产生后果及全部损失由旅游者自行承担。
    6、中国海关规定:出境每人可携带不超过人民币两万元或等额五千元美金的外币;归国入境时,个人自用进境物品总值在5000人民币以内的免税。(单品数量不超过5个,境外携带婴儿奶粉总量2.5KG以下免税),否则海关一经查出需补税或没收罚款,各类违禁品严禁携带入境,如象牙、燕窝、毒品、违法书刊(黄色书刊、法轮功宣传材料)、50克以上黄金等。
    三、 保险约定
    1. 保险公司只受理3周岁(含)-70周岁(含)的旅游者旅游人身意外保险。
    2. 已交纳旅游意外险保费的旅游者,若行程中发生意外,所产生费用由旅游者先行支付,回国后凭诊断书及费用收据(原件)自行与保险公司沟通,按照保险公司相关条例办理理赔事宜。自带疾病不在保险范围内,保险公司不予理赔,旅游者不得就免赔部分向旅行社主张权利。
    四、特殊约定
    1.旅行社团队机票一经开出不得签转、更改、退票,航班时刻以出团通知为准;联程机票不可放弃,一段弃乘,后段机票航空公司自动取消。
    2.因不可抗力因素导致航班延误、取消或者景点取消导致不能正常游览,旅行社将协助处理,但不承担责任,产生的费用由旅游者自行承担;
    3. 报名时所持行程为参考行程,准确行程以出团通知为准,但经旅行社与旅游者协商同意,导游可以在不减少景点的前提下根据当地具体情况调整景点游览顺序。
    4..旅游开始及结束日期、时间、地点均以出团通知约定的大交通出发地为准。
    5..旅游者境外刷卡,如遇退货,手续费自理;在旅行社指定的购物店内购买的商品,60天内保持原样,不影响二次销售(特殊商品除外,如药品、食品等),旅行社可协助退换货(但因主观原因要求退换:如不喜欢、不适合、给别人买的不要了、觉得买贵了等等,非商品本身质量问题不能受理)。
    6.不建议术后一年内的旅游者参团旅游(特别不适合高原、潜水等项目),如客人报名时隐瞒此情况,所产生的一切后果由旅游者本人负责。
    7.旅游者与旅行社约定,双方出现纠纷,按国家旅游局制定的《旅行社服务质量赔偿标准》协商解决。
    8.旅游者请务必认真填写意见单,投诉受理时间回团后7日内有效,逾期不予受理,处理结果以此意见单为依据。
    五、旅行社免责约定
    1.全程不允许旅游者擅自脱团,旅游者参加旅游行程以外的自行活动以及自由活动时所发生的各种意外由旅游者本人承担责任。
    2..购物系个人行为,旅行社不负责办理退税业务。如果由于商场和海关或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的责任自负,如由于退税误机者责任自负。
    3.不建议孕妇参团,若旅游者隐瞒怀孕事实一切后果自负(如拒绝入境)。如抵达目的地后发现怀孕,组团社、地接社有权拒绝孕妇本人参加可能会危及孕妇安全的任何活动,费用不退。
    4.由于接待能力有限,70周岁以上(含70岁)客人报名参团需有18岁以上60岁以下健康成年人陪同,否则因个人原因导致一切后果自行负责,旅行社不承担责任。且70岁以上老人需有体检证明(个别航空公司有检查,如被检查无法登机责任自负)。
    5..旅行社不提供任何物品的保管服务,个人物品自行保管(如首饰、现金、背包、证件等),如遗失或损坏责任自负。如因护照遗失所发生的一切费用由旅游者自行承担,已产生的团费恕不退还。
    6.因不可抗力、意外事件、 非旅行社第三方原因导致额外费用和损失发生,由旅游者自行承担。
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    退改政策
    旅行产品具有较强的时效性价值,预订完成后如您需要退/改行程,需参照以下规则:
    退补费及退税说明:
    1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用(来不及更改的项目除外),但赠送项目费用不退;
    2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还;
    3) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
    4) 此行程为旅游合同不可分割之部分,旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下,导游可根据境外情况做顺序之调整,该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及游游客身、财产安全,或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换,以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向游客作出说明;确因客观情况无法在事前说明的,亦会在事后作出说明。因不可抗拒的客观原因(如天灾、战争、罢工等)和旅行社人为不可控因素(如航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等)导致的一切超出费用(如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价。
    5) 能否退税,请游客在购买商品时与商家确认好,如因个人原因或退税手续不全导致无法退税或来不及退税,游客自行承担责任。
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